Rückgaberecht

Last Updated: March 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von densenbe.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von densenbe schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen von densenbe.info erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Transaktionen, die innerhalb der Gerichtsbarkeit von Delaware (DE) stattfinden.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von densenbe.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, der für die Dienstleistungen von densenbe.info bezahlt wurde.
  • Dienstleistungen: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte und -Dienste, die von densenbe.info angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistungen nicht übermäßig genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um den Rückerstattungsantrag zu bearbeiten.

Ausnahmen

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden.
  • Benutzerdefinierte Dienstleistungen, die speziell auf die Anforderungen des Nutzers zugeschnitten sind.
  • Transaktionen, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist beantragt werden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle relevanten Informationen bereitzustellen, die zur Bearbeitung des Rückerstattungsantrags erforderlich sind. Darüber hinaus sind Nutzer verpflichtet, die Bedingungen dieser Richtlinie zu verstehen und einzuhalten.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

densenbe haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von densenbe ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienstleistungen bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanträge und die damit verbundenen Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, die die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt.

Änderungen der Richtlinie

densenbe behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Rückfragen oder zur Einreichung eines Rückerstattungsantrags kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490175915018
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Kontorhaus am Wall, Am Wall 192, 5th Floor, Office 27, 28195 Bremen, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.